İade ve Cayma Politikası

Sürüm 1.0 - Yürürlük tarihi: 2026-08-08

Yusuf Artan – LoopTag markası altında faaliyet gösteren şahıs işletmesi. Vergi No: 25525177778. Vergi Dairesi: Düden Vergi Dairesi. Adres: Muratpaşa Mah. 588. Sok. No:10 Salih Emre Apt. Kat:2 Daire:11 Muratpaşa / Antalya. Telefon: 0532 636 67 42. E-posta: support@looptag.me.

Tüketici, kural olarak malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi support@looptag.me adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilebilir.

Mevzuatta özel istek ve ihtiyaçlara göre hazırlanan mallar için cayma hakkı istisnaları bulunabilir.

LoopTag ürünlerinde özel baskı/kişiselleştirme varsa bu durum sipariş öncesinde açıkça belirtilmelidir. QR kodun hesaba atanması tek başına cayma hakkını otomatik kaldıran kesin bir istisna olarak yazılmaz.

Cayma bildirimi sonrası iade adresi: Muratpaşa Mah. 588. Sok. No:10 Salih Emre Apt. Kat:2 Daire:11 Muratpaşa / Antalya

İade kargo süreci, ürünün durumu ve varsa masraf bilgisi checkout/sipariş politikalarıyla uyumlu şekilde alıcıya bildirilmelidir.

Bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun biçimde yapılır.

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin yasal seçimlik hakları saklıdır. Ayıplı mal başvuruları cayma hakkından ayrı değerlendirilir.

Hasarlı/eksik teslimatta paket fotoğrafı, teslim tutanağı ve destek başvurusu süreci önerilir.